Einheit • Raabe • von Rita Reinheimer-Wolf

How to write a letter of complaint

Arbeitsblatt zur schriftlichen Geschäftskommunikation mit Fokus auf das Verfassen von Beschwerdebriefenauf Englisch. Die Seite enthält eine Beispielbeschwerde und drei Schreibaufgaben, bei denen Schüler die Struktur und Höflichkeitselemente analysieren sowie eigene Beschwerdebriefe verfassen sollen.

Diese Einheit stammt aus dem Gesamtwerk:

Business etiquette in professional situations

Gesamtes Werk - 5 Einheiten

Gefunden, was du brauchst?

Jetzt 14 Tage kostenlos testen

Englisch, Sekundarstufe II, Interkulturelle Kompetenzen und Landeskunde, Mündliche Produktion und Rezeption, Schreiben, Soziokulturelles Orientierungswissen, Rezeption mündlicher Texte, Schreibverfahren, Produktion mündlicher Texte, Interkulturelle Begegnung, Wirtschaft, Alltagskommunikation verstehen und darauf reagieren, Kreatives Schreiben, Freies Schreiben, An Gesprächen teilnehmen, Situationsgebundene Sprachkonventionen, Kulturelle Konventionen, Kommunikationsmedien, Pragmatisches Schreiben, Beruf und Karriere, Berufliche Situationen, Schreiben nach Textvorlagen, Gesprächskonventionen, Brief, Formelles Schreiben, business etiquette, business, Berufswelt, Arbeitswelt, Konvetionen, sprachliche Konventionen, conventions, writing, schreiben, Brief, letter, letter of complaint

10.-13. Klasse

Gymnasium, Berufliche Schule und weitere

4 Seiten

Lernziele

Schüler können höfliche und unhöfliche Ausdrucksweisen in beruflichen Situationen unterscheiden
Schüler führen angemessene Small-Talk-Gespräche in professionellen Kontexten
Schüler kommunizieren in Bewerbungsgesprächen sprachlich und verhaltensgerecht
Schüler verfassen formale Beschwerdebriefe in höflichem und fachlich korrektem Englisch
Schüler berücksichtigen interkulturelle Unterschiede in der Business Etiquette