Einheit • Raabe • von Dr. Petra Schappert

Talking about business calls

Arbeitsblatt zur Unterscheidung von privaten und geschäftlichen Telefonaten mit Bildern und Aufgaben zum Hörverständnis und zur Analyse von Geschäftskommunikation. Schüler sollen Bilder beschreiben, Phrasen zuordnen und in Gruppenarbeit ein Mindmap zu Geschäftsanrufen erstellen.

Diese Einheit stammt aus dem Gesamtwerk:

Managing business calls

Gesamtes Werk - 8 Einheiten

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Englisch

11.-13. Klasse

Berufliche Schule

2 Seiten

Lernziele

Schüler können in englischsprachigen Geschäftstelefonaten kompetent interagieren
Schüler verstehen Hörtexte von Geschäftstelefonaten und identifizieren Schlüsselinformationen
Schüler verfassen Dialoge von Geschäftstelefonaten nach Vorgaben
Schüler bewältigen schwierige Gesprächssituationen mit unfreundlichen oder ungehaltenen Gesprächspartnern professionell
Schüler wenden digitale Tools für Videokonferenzen angemessen an

Geförderte Kompetenzen

Hörverstehen
Kommunikationsfähigkeit
Schriftliches Ausdrücken
Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Digitale Werkzeuge nutzen
Konfliktfähigkeit
Präsentationstechniken

Unterrichtsmethoden

Einzelarbeit
Gruppenarbeit

Didaktik

Kooperatives Lernen

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Fortbildungen

Pakete

Inspiration & Hilfe