Unterrichtsmaterialien Präpositionen: Einheiten Seite 13/18
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Englisch
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Einheit
Textanalyse und -interpretation - Teil 3
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Harper Lee: Leben und Werk - Teil 3
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English Abstract
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Thematische Aspekte
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Analyses and Interpretations - Teil 4
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Analyses and Interpretations - Teil 5
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Sherman Alexie: Life & Works
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Vocabulary
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On the phone – choosing the right words
Einheit
On the phone – when, where, why and how?
Einheit
Dealing with customers: Strategies for dissatisfied customers
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Dealing with customers: Vokabular
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Telephoning skills: Formal and informal situations
Einheit
Telephoning skills: Taking messages
Einheit
During the interview – presenting yourself
Einheit
Dealing with customers: Customer satisfaction
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Telephoning skills: Structure of a phone call
Einheit
Dealing with customers: Customer service departements
Einheit
Practising tenses and phrases
Einheit
The structure of a cover letter
Einheit
Vocabulary test
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